Denis Cloutier a dû se rendre à l’hôpital en mai 2020 pour une intervention alors que la pandémie était bien en cours. Légèrement anxieux à son arrivée, il a vite été rassuré par la qualité des soins qu’il a reçus. Dans un entretien obtenu le 12 mai 2020, M. Cloutier raconte à quel point le personnel en endoscopie a été disponible et rassurant envers lui. Pour lui, toutes les étapes, qu’elles soient préparatoires, techniques ou psychologiques, ont été franchies adéquatement. Il n’a que de bons mots pour les équipes qui l’ont suivi tout au long de ce processus, qu’il a trouvé très humain.
© 2023 CHUM - Tous droits réservés