Elles sont travailleuse sociale, chercheuse et préposée et elles ont toutes les trois dû redéfinir leurs tâches quotidiennes en travaillant dans l’Unité COVID du 19e Sud. Dans une série d’entrevues effectuées le 20 janvier 2021, elles expliquent en quoi elles ont adapté leur travail. La travailleuse sociale Gabrielle Germain raconte les défis que représente l’hospitalisation d’une famille complète atteinte de la COVID-19 sur le plan psychologique notamment. La chercheuse et docteure en soins infirmiers Line Baudet témoigne de son implication au sein du SCAF (Service d’accompagnement et communication avec les familles). Enfin, Marie-Kim Deslauriers, qui travaille comme préposée, explique la déception qu’elle a ressentie en étant contrainte de limiter les contacts auprès des patients. Chacune à leur tour, elles soulignent avec fierté la collaboration et la résilience dont ont fait preuve les patients et le personnel de l’Unité COVID dès le début de la pandémie.