Dès le début de la pandémie, le CHUM a été contraint de limiter au maximum les visites au sein de l’hôpital. Comme l’explique Kathy Malas, adjointe au président-directeur général, le programme CHUM connecté a rapidement été déployé. Un grand nombre de téléphones intelligents ont permis de connecter les patients à leurs proches et ainsi freiner l’isolement. En outre, les Drs Benoit Deligne, chef du service de médecine interne, et Jean-Paul Bahary, radio-oncologue, démontrent l’usage qu’ils font de la téléconsultation et témoignent des bienfaits de ces supports technologiques, tant pour aujourd’hui que pour le futur.
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